Para a ciência é necessário alguns recursos, afim de organizar o meio. A generalização e a classificação, são recursos essenciais que auxiliam e facilitam o estudo.
TIPOLOGIA POR CRITÉRIO DEMOGRÁFICO
Muito utilizado nas pesquisas de mercado, serve para dividir grupos humanos em algumas variáveis, tais como:
- Características estruturais do corpo humano: sexo, idade, altura, peso, cor da pele, cor dos olhos, medidas, etc;
- Sexo: com a entrada da mulher no mercado de trabalho, hoje em dia, algumas das pesquisas precisam ser repensadas;
- Idade: o Brasil é considerado um país jovem, mas com crescente na expectativa de vida, esta estatística deve mudar. A terceira idade vem ganhando espaço e causando impacto, abrindo novos negócios;
- Características funcionais do corpo: refere-se a dados sobre a saúde da população;
- Características socioeconômicas: neste segmento entra o quesito “classe social” que distingue as diferentes condições financeiras da sociedade;
- Variáveis geográficas: apresenta dados de uma determinada região;
- Variáveis de rotina e frequências: diz respeito aos hábitos do consumidor, desde em casa até sua rotina de trabalho.
A vantagem desta tipologia está na análise macroeconômica, considerando-se um enorme contingente de pessoas.
A democracia cria uma fotografia dos fatores mensuráveis de uma população, e seus resultados são utilizados para possíveis correlações entre essas variáveis e o consumo de produtos.
TIPOLOGIA POR CARACTERÍSTICAS DA PERSONALIDADES
São divididos em três grandes grupos:
- Traços cognitivos: responsáveis pelos processos típicos de raciocínio, de lógica e de padrão de solução de problemas. Exemplos: comércio de brinquedos educativos, jogos de habilidades, etc.
- Traços emocionais: este tipo de traço é voltado para o lado emocional. Jung (1910), desenvolveu um modelo de cruzamento de emoções, capaz de indicar possíveis segmentos emocionais.
- Traços atitudinais: colocam os valores como formadores da disposição em relação aos produtos.
TIPOLOGIA POR ESTILO DE VIDA
Esta tipologia une variáveis psicológicas com as rotinas de vida das pessoas. De acordo com Lazer (2000), o estilo de vida é determinado de acordo com a cultura, simbolismo dos objetos e valores morais, e até de acordo como o conjunto das compras e dos modos de consumo, refletem o estilo de vida de um sociedade.
Um dos modelos utilizados para classificar esta tipologia é o VALS. Assim podemos criar uma previsão sobre suas necessidades em relação a rotina de vida e possíveis produtos a serem comprados.
TIPOLOGIA PELO CILCO DE VIDA DO PRODUTO
Devido a diminuição da vida útil de um produto, esta característica cresceu a ponto de ser classificada em quatro tipos de consumidores:
- Inovador: estão a frente de seu tempo, e têm interesse de serem julgadas como modernas.
- Adotante: ao contrário do inovador tem medo de arriscar imediatamente e espera para ver como funcionará o produto.
- Seguidor: só compra o produto após a experimentação suficiente e após os fabricantes terem colocado o produto melhorado e estável.
- Acomodado ou comprador tardio: só compra o produto em declínio. Espera promoções ou queima de estoque e não se importa se o produto está fora de moda.
TIPOLOGIAS NO MARKETING GLOBAL
O rompimento de barreiras criadas pela globalização possibilitou que empresas e consumidores se unissem ao redor do mundo. Culturas aproximaram-se e alguns modelos de hábitos, pensamentos e atitudes mostraram-se semelhantes.
Modalidades esportivas, adornos culturais, cozinha, namoro, dança, arte, educação, festas, música, casamento, linguagens e regras são as por muitas vezes universais.
Esse pressuposto ajudou muitas empresas a criarem um marca global que atendesse uma gama de pessoas considerável.
Entretanto, há discussões sobre esta tipologia, visto que, alguns estudiosos acreditam que nem sempre uma cultura é absorvida pelo produto que outra cultura aceita. O exemplo da Disney francesa é clássico. Os franceses possuem costumes diferentes dos americanos, isso fez com que a empresa fosse obrigada a alterar seu entretenimento.
Por outro lado, as empresas de nichos somam uma fatia grandiosa de mercado. Elas atendem necessidade específicas de certos grupos e ao mesmo tempo não deixam de ser globalizadas, pois há inúmeros nichos voltados, ao mesmo tempo, para o mercado brasileiro e australiano por exemplo.
Apesar de divergências, o uso da tipologia voltada para a globalização ajudou inúmeras empresas a desenvolver estratégias para suas marcas, produtos e serviços, capazes de satisfazerem milhões, senão bilhões de consumidores ao logo do globo terrestre.
Acesso em 14/04/2013
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